Conscientização
Sofia Souza

Meu Voo Atrasou, O Que Fazer?

Sofia Souza, Consultora, especializada em jornada do consumidor e CDC, Whatsapp: 11958045733, e-mail: contato@contactcenterbrasil.com.br; Sabemos que é bastante comum acontecer de surgirem imprevistos, fazendo com

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Conscientização
Sofia Souza

Motivos Para os Temas Mais Reclamados.

Sofia Souza, Consultora, especializada em jornada do consumidor e CDC, Whats App: 11958045733, e-mail: contato@contactcenterbrasil.com.br. Como sabemos, muitos imprevistos podem ocorrer quando se está planejando

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Conscientização
Sofia Souza

Os Temas Mais Reclamados Pelos Passageiros.

Sofia Souza, Consultora, especializada em jornada do consumidor e CDC, Whatsapp: 11958045733, e-mail: contato@contactcenterbrasil.com.br. Como sabemos, muitos problemas podem ocorrer em um aeroporto, ou escritórios

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Conscientização
Sofia Souza

A Importância da Empatia ao Reclamante.

Sofia Souza, Consultora, especializada em jornada do consumidor e CDC, Whats App: (11) 958045733, e e-mail: contato@contactcenterbrasil.com.br. A empatia ao lidar com reclamantes é crucial

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